Məxfilik siyasəti - Grand Marcello Hotel & SPA

Onlayn Məxfilik Siyasəti



Ümumi Məlumatların Qorunması Məlumatı

Grand Marcello Hotel & SPA Bu Onlayn Məxfilik Siyasəti Sənədi ilə istənilən vasitə ilə “http://www.grandmarcellohotel.com” ünvanında yerləşən / adlanan veb saytımızı və ya tətbiqimizi ziyarət etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınıza nə baş verdiyini açıq şəkildə izah etmək istəyirik. Qanunvericiliyə əsasən şəxsi məlumatlar “şəxsiyyətinizi müəyyən etməyə imkan verən bütün məlumatlar” kimi təsvir olunur. Məlumatların qorunması mövzusu ilə bağlı ətraflı məlumatı bu sənədin davamında tapa bilərsiniz.

VEB SAYTIMIZDA ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN TOPLANMASI

Bu veb saytda məlumatların toplanmasına kim cavabdehdir?

Veb saytımızda məlumatların emalı ……… tərəfindən həyata keçirilir. Onların əlaqə məlumatlarını veb saytın alt hissəsində (footer) tapa bilərsiniz.

Məlumatları necə toplayırıq?

Sizə aid istifadəçi məlumatları veb sayt tərəfindən, siz onları təqdim etdikdə toplanır. Bu, məsələn, veb saytda mövcud olan müxtəlif formalardakı sahələrə daxil etdiyiniz məlumatlar ola bilər. Digər məlumatlar isə bu veb saytı istənilən texniki vasitə ilə ziyarət etdiyiniz zaman İT sistemimiz tərəfindən avtomatik olaraq toplanır və qeydə alınır. Bu məlumatlar adətən texniki xarakter daşıyır (məsələn, internet brauzerinin növü, əməliyyat sistemi və ya səhifəyə baxış vaxtı). Bu məlumatlar ziyarətçi veb sayta daxil olan kimi avtomatik şəkildə toplanır.

Bundan nə üçün istifadə edirik?

Bəzi məlumatlar veb saytın qüsursuz işləməsini təmin etmək məqsədilə toplanır. Digər məlumatlar isə istifadəçi davranışının təhlili və oxşar məqsədlər üçün istifadə edilə bilər.

Məlumatlarınızla bağlı hüquqlarınız

Saxlanılan şəxsi məlumatlarınızın mənbəyi, alıcısı və emal məqsədi barədə istənilən vaxt ödənişsiz məlumat almaq hüququnuz var. Həmçinin bu məlumatların düzəldilməsini, bloklanmasını və ya silinməsini tələb edə bilərsiniz. Məlumatların qorunması və bu sahədə hüquqlarınızla bağlı əlavə suallarınız olduqda, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bundan əlavə, yaşadığınız ölkədə və ya yaşayış yerinizdə müvafiq məlumatların qorunması üzrə nəzarət orqanına şikayət vermək hüququnuz da var.

Üçüncü tərəf təhlil alətləri

Veb saytımızı ziyarət etdikdə, internetdə hərəkət davranışınız statistik olaraq təhlil edilə bilər. Bu əsasən kukilər və analiz proqramları vasitəsilə həyata keçirilir. İnternetdə davranışınız anonim şəkildə təhlil olunur və şəxsiyyətinizlə əlaqələndirilmir. Siz bu cür təhlilə etiraz edə və ya veb saytda və ya internetdə mövcud olan müəyyən alətlərdən istifadə etməməklə bunun qarşısını ala bilərsiniz.

ÜMUMİ MƏLUMATLAR VƏ MƏCBURİ MƏLUMATLAR

Məxfilik

Biz şəxsi məlumatlarınızın maksimum dərəcədə qorunmasına çalışırıq. Şəxsi məlumatlarınızı məxfi saxlayır və müvafiq məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun şəkildə emal edirik. Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsi zamanı üçüncü şəxslərin girişinə qarşı tam qorunmanın mümkün olmadığını qeyd edirik.

Məsul qurum haqqında qeyd

Bu veb saytda məlumatların emalına görə məsul olan qurum (şəxsi məlumatların emalının məqsəd və vasitələrini təkbaşına və ya başqaları ilə birlikdə müəyyən edən şəxs) aşağıdakıdır: …
Telefon: 90 212 517 67 15
E-poçt: [email protected]

Məlumatların emalına verdiyiniz razılığın geri götürülməsi

Bir çox məlumat emalı əməliyyatları yalnız veb sayt ziyarətçisinin/istifadəçisinin açıq razılığı ilə mümkündür. Razılığınızı istənilən vaxt e-poçt vasitəsilə geri götürə bilərsiniz. Razılığın geri götürülməsi əvvəl həyata keçirilmiş məlumat emalı əməliyyatlarının qanuniliyinə təsir etmir.

Səlahiyyətli nəzarət orqanına müraciət hüququ

Məlumatların qorunması qanunvericiliyinin pozulması halında, aidiyyəti şəxs səlahiyyətli nəzarət orqanına şikayət vermək hüququna malikdir. Məlumatların qorunması məsələləri üzrə səlahiyyətli nəzarət orqanı şirkətimizin yerləşdiyi federal əyalətin dövlət məlumatların qorunması üzrə müvəkkilidir. Məlumatların qorunması üzrə məsul şəxslərin siyahısı və əlaqə məlumatları aşağıdakı keçiddə yerləşir: https://www.bfdi.bund.de/

Məlumatların daşınması hüququ

Razılığınıza əsasən avtomatik şəkildə emal etdiyimiz məlumatların sizə ötürülməsini tələb etmək hüququnuz var.

Yenidən şifrələmə

Təhlükəsizlik səbəbləri və bizə göndərdiyiniz sifarişlər və ya sorğular kimi məxfi məzmunun qorunması üçün veb saytımız şifrələmədən istifadə edir. Şifrələnmiş əlaqəni brauzerin ünvan sətrində “http://” yerinə “https://” yazısının görünməsi və brauzer sətrində kilid işarəsi ilə tanıya bilərsiniz. Şifrələmə aktiv olduqda bizə ötürdüyünüz məlumatlar üçüncü şəxslər tərəfindən oxuna bilməz.

Bu veb saytda şifrələnmiş ödəniş əməliyyatları

Ödənişli müqavilə bağlandıqdan sonra ödəniş məlumatlarınızı (məsələn, birbaşa debet üçün hesab nömrəsi) təqdim etmək öhdəliyi yarandıqda, bu məlumatlar ödənişin həyata keçirilməsi üçün tələb olunur. Ümumi ödəniş vasitələri (Visa / MasterCard, birbaşa debet) ilə edilən ödənişlər yalnız şifrələnmiş SSL və ya TLS bağlantısı üzərindən həyata keçirilir. Şifrələnmiş əlaqə zamanı bizə ötürdüyünüz ödəniş məlumatları üçüncü şəxslər tərəfindən oxuna bilməz.

Məlumatlandırma, bloklama, silmə

Mövcud qanunvericiliyin tələbləri çərçivəsində saxlanılan şəxsi məlumatlarınız, onların mənbəyi, alıcısı və məlumatların emalı məqsədi barədə pulsuz məlumat almaq, zərurət olduqda isə bu məlumatların düzəldilməsi, bloklanması və ya silinməsini tələb etmək hüququnuz var. Bu sənəddə göstərilən əlaqə məlumatları vasitəsilə istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

VEB SAYTIMIZDA MƏLUMAT TOPLANMASI

Kukilər

Bəzi veb saytlar kukilərdən istifadə edir. Kukilər cihazınıza zərər vermir və virus daşımır. Kukilər xidmətimizi daha istifadəçi dostu, effektiv və təhlükəsiz etmək üçün istifadə olunur. Kukilər cihazınızda saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır. İstifadə etdiyimiz kukilərin əksəriyyəti “sessiya kukiləri”dir və ziyarətinizdən sonra avtomatik silinir. Digər kukilər siz onları silənədək cihazınızda saxlanılır və növbəti ziyarətinizdə brauzerinizi tanımağa imkan verir. Brauzerinizi kukilər barədə sizi məlumatlandıracaq, yalnız müəyyən hallarda icazə verəcək və ya tamamilə deaktiv edəcək şəkildə tənzimləyə bilərsiniz. Kukilər deaktiv edildikdə veb saytın funksionallığı məhdudlaşa bilər. Elektron kommunikasiya və tələb etdiyiniz funksiyalar (məsələn, səbət funksiyası) üçün zəruri olan kukilər GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin f alt bəndinə əsasən saxlanılır. Veb sayt operatorunun texniki cəhətdən qüsursuz və optimallaşdırılmış xidmət təqdim etmək üçün qanuni marağı mövcuddur. Digər kukilər (məsələn, istifadə davranışının təhlili üçün) bu məxfilik bəyannaməsində ayrıca göstərilir.

Server loq faylları

Veb sayt provayderi brauzeriniz tərəfindən avtomatik olaraq ötürülən məlumatları server loq fayllarında avtomatik toplayır və saxlayır. Bunlara daxildir:

  • Brauzer növü və brauzer versiyası
  • İstifadə olunan əməliyyat sistemi
  • Referrer URL
  • Giriş edən kompüterin host adı
  • Server sorğusunun vaxtı
  • IP ünvanı
  • Bu məlumatlar digər məlumat mənbələri ilə birləşdirilmir.
  • Məlumatların emalı GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin f alt bəndinə əsaslanır və bu, müqavilənin və ya müqaviləöncəsi tədbirlərin icrası üçün məlumatların emalına icazə verir.

Əlaqə forması

Əlaqə forması vasitəsilə bizə sorğu göndərdiyiniz zaman, sorğu formasındakı məlumatlar və təqdim etdiyiniz əlaqə məlumatları sorğunun emalı və sonrakı suallar üçün saxlanılır. Bu məlumatlar razılığınız olmadan ötürülmür. Əlaqə forması vasitəsilə daxil edilən məlumatların emalı yalnız razılığınıza əsaslanır (GDPR 6-cı maddə, 1-ci bənd, a alt bənd). Razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz; qeyri-rəsmi e-poçt kifayətdir. Razılığın geri götürülməsi əvvəlki emal əməliyyatlarının qanuniliyinə təsir etmir. Əlaqə formasına daxil etdiyiniz məlumatlar silinməsini tələb edənədək, saxlanmaya dair razılığınızı geri götürənədək və ya saxlanma məqsədi aradan qalxanadək (məsələn, sorğu emal edildikdən sonra) saxlanılır. Qanuni saxlanma öhdəlikləri dəyişməz qalır.

Bu veb saytda qeydiyyat

Veb saytımızda əlavə funksiyalardan istifadə etmək üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bu məqsədlə daxil etdiyiniz məlumatlar yalnız qeydiyyatdan keçdiyiniz xidmət və ya təklif üçün istifadə olunur. Qeydiyyat zamanı tələb olunan məcburi məlumatlar tam şəkildə təqdim edilməlidir, əks halda qeydiyyat rədd ediləcək. Təklifin əhatə dairəsində və ya texniki baxımdan vacib dəyişikliklər olduqda, qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanı vasitəsilə sizi məlumatlandıracağıq. Qeydiyyat zamanı daxil edilən məlumatların emalı razılığınıza əsaslanır (GDPR 6-cı maddə, 1-ci bənd, a alt bənd). Razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz; qeyri-rəsmi e-poçt kifayətdir. Razılığın geri götürülməsi əvvəllər həyata keçirilmiş məlumat emalı əməliyyatlarının qanuniliyinə təsir etmir. Qeydiyyat zamanı toplanmış məlumatlar saytımızda qeydiyyatınız qüvvədə olduğu müddətdə saxlanılır və sonra silinir. Qanuni saxlanma müddətləri dəyişməz qalır.

Məlumatların emalı (müştəri və müqavilə məlumatları)

Şəxsi məlumatları yalnız hüquqi münasibətin qurulması, məzmunu və ya dəyişdirilməsi üçün zəruri olduğu həddə toplayır, emal edir və istifadə edirik (inventar məlumatları). Bu, GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin b alt bəndinə əsaslanır. Veb saytımızdan istifadəyə dair şəxsi məlumatları (istifadə məlumatları) yalnız xidmətin göstərilməsi və ya hesablaşma üçün zəruri olduğu halda emal edirik. Toplanmış müştəri məlumatları sifariş tamamlandıqdan və ya işgüzar münasibət bitdikdən sonra silinir. Qanunvericiliklə müəyyən edilmiş saxlanma müddətləri dəyişməz qalır.

Otel veb saytları və ya digər diler formaları üzrə müqavilə bağlanarkən məlumatların ötürülməsi

Şəxsi məlumatları üçüncü tərəflərə yalnız müqavilənin icrası üçün zəruri olduqda ötürürük, məsələn, otel obyektlərinin idarə olunmasına məsul olan şirkətə və ya müvafiq ödənişləri həyata keçirən bank qurumuna. Bunun xaricində məlumat ötürülmür və ya yalnız açıq razılığınız olduqda ötürülür. Açıq razılığınız olmadan məlumatlarınız üçüncü tərəflərə (məsələn, reklam məqsədilə) ötürülmür. Məlumatların emalı GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin b alt bəndinə əsaslanır.

Xidmətlər və rəqəmsal məzmun üzrə müqavilə bağlanarkən məlumatların ötürülməsi

Şəxsi məlumatları üçüncü tərəflərə yalnız müqavilənin icrası üçün zəruri olduqda ötürürük, məsələn, ödənişləri həyata keçirən bank qurumuna. Bunun xaricində məlumat ötürülmür və ya yalnız açıq razılığınız olduqda ötürülür. Açıq razılığınız olmadan məlumatlarınız üçüncü tərəflərə (məsələn, reklam məqsədilə) ötürülmür. Məlumatların emalı GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin b alt bəndinə əsaslanır və bu, müqavilənin və ya müqaviləöncəsi tədbirlərin icrası üçün məlumatların emalına icazə verir.

Onlayn müraciət

Onlayn fəaliyyətləriniz zamanı sizdən aşağıdakı şəxsi müraciət məlumatlarını toplaya və (toplandığı halda) emal edə bilərik: ad, soyad, doğum tarixi, ünvan, telefon nömrəsi, mobil telefon nömrəsi, sənədlər. Şəxsi məlumatlarınızın toplanması və emalı yalnız şirkətimiz tərəfindən təqdim olunan xidmət çərçivəsində gözləntilərinizin qarşılanması məqsədilə həyata keçirilir. Prinsip etibarilə məlumatlarınız yalnız müraciət prosesinə cavabdeh olan daxili şöbələrə ötürülür. Əvvəlcədən açıq razılığınız olmadan şəxsi müraciət məlumatlarınız digər şirkətlərlə paylaşılmır. Məlumatlarınız bu çərçivədən kənarda istifadə edilmir və üçüncü tərəflərə ötürülmür. Məlumatlarınız müvafiq proses tam başa çatdıqdan üç ay sonra avtomatik olaraq silinir. Qanunvericilik silinməyə mane olduqda, sübut məqsədilə əlavə saxlanma tələb edildikdə və ya daha uzun müddətə saxlanılmasına açıq razılıq verdiyiniz hallarda bu tətbiq edilmir.

SOSİAL MEDİA

Hazırda heç bir sosial media plagini/kukisi istifadə edilmir.

Təhlil alətləri və reklam

Google Analtika

Bu veb sayt Google Analytics adlı veb analiz xidmətinin funksiyalarından istifadə edir. Təminatçı Google Inc.-dir, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ABŞ. Google Analytics “kukilər”dən istifadə edir. Bunlar kompüterinizdə saxlanılan və veb saytdan istifadənizin təhlilinə imkan verən mətn fayllarıdır. Bu veb saytdan istifadənizlə bağlı kuki tərəfindən yaradılan məlumatlar adətən ABŞ-dakı Google serverinə ötürülür və orada saxlanılır. Google Analytics kukilərinin saxlanılması GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin f alt bəndinə əsaslanır. Veb sayt operatorunun istifadəçi davranışını təhlil edərək həm veb saytını, həm də reklam fəaliyyətini optimallaşdırmaq üçün qanuni marağı mövcuddur.

Brauzer plagini

Brauzer proqram təminatınızı uyğun şəkildə tənzimləyərək kukilərin saxlanılmasının qarşısını ala bilərsiniz; lakin bu halda veb saytın bütün funksiyalarından tam istifadə edə bilməyəcəyinizi qeyd etmək istərdik. Həmçinin, aşağıdakı linkdən mövcud olan brauzer plaginini yükləyib quraşdıraraq Google-un kukilər vasitəsilə veb saytdan istifadənizlə bağlı (IP ünvanınız daxil olmaqla) məlumatları toplamasının və bu məlumatları emal etməsinin qarşısını ala bilərsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl

Məlumatların toplanmasına etiraz

Google Analytics-in məlumatlarınızı toplamasının qarşısını ala bilərsiniz. Gələcək ziyarətlərdə məlumatlarınızın toplanmasının qarşısını alan opt-out kukisi quraşdırılacaq. Google Analytics-in istifadəçi məlumatlarını necə emal etdiyi barədə ətraflı məlumatı Google-un məxfilik siyasətində tapa bilərsiniz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl Brauzerinizi kukilərin qurulması barədə sizi məlumatlandıracaq şəkildə tənzimləyə, kukilərə yalnız müəyyən hallarda icazə verə, bəzi hallarda və ya ümumiyyətlə kukilərin qəbulunu istisna edə və brauzer bağlandıqda kukilərin avtomatik silinməsini aktivləşdirə bilərsiniz. Kukilər deaktiv edildikdə bu veb saytın funksionallığı məhdudlaşa bilər. Əgər Facebook hesabınız yoxdursa, Avropa İnteraktiv Rəqəmsal Reklam Alyansının veb saytında istifadəyə əsaslanan reklamları deaktiv edə bilərsiniz: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Plaginlər və alətlər

YouTube

Veb saytımız Google tərəfindən idarə olunan YouTube plaginlərindən istifadə edir. Veb saytın operatoru YouTube, LLC-dir, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ABŞ. YouTube plagini olan səhifələrimizdən birini ziyarət etdikdə, YouTube serverləri ilə əlaqə yaradılır. YouTube serveri hansı səhifələrimizi ziyarət etdiyiniz barədə məlumat alır. Əgər YouTube hesabınıza daxil olmusunuzsa, YouTube baxış davranışınızı birbaşa şəxsi profilinizlə əlaqələndirə bilər. Bunun qarşısını almaq üçün YouTube hesabınızdan çıxış edə bilərsiniz. YouTube onlayn təkliflərimizin cəlbedici təqdimatı məqsədilə istifadə olunur və bu, GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin f alt bəndinə uyğun olaraq qanuni maraqdır. İstifadəçi məlumatlarının emalı ilə bağlı ətraflı məlumatı YouTube-un məxfilik siyasətində tapa bilərsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Xəritələr

Bu sayt API vasitəsilə Google Maps xəritə xidmətindən istifadə edir. Təminatçı Google Inc.-dir, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ABŞ. Google Maps funksiyalarından istifadə etmək üçün IP ünvanınızın saxlanılması zəruridir. Bu məlumat adətən ABŞ-dakı Google serverinə ötürülür və orada saxlanılır. Saytın sahibi bu məlumat ötürülməsinə təsir göstərə bilmir. Google Maps-dən istifadə onlayn təkliflərimizin cəlbedici təqdimatı və veb saytda göstərilən məkanların asan tapılması məqsədi daşıyır. Bu, GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin f alt bəndinə uyğun olaraq qanuni maraq hesab olunur. İstifadəçi məlumatlarının emalı ilə bağlı ətraflı məlumatı Google-un məxfilik siyasətində tapa bilərsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Ödəniş təminatçıları

PayPal

Veb saytımızda digər imkanlarla yanaşı PayPal vasitəsilə də ödəniş təklif edirik. Bu ödəniş xidmətinin təminatçısı PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg-dur (bundan sonra “PayPal”). PayPal vasitəsilə ödənişi seçdiyiniz halda, daxil etdiyiniz ödəniş məlumatları PayPal-a ötürülür. Məlumatlarınız GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin a (razılıq) və b (müqavilənin icrası) alt bəndlərinə əsasən PayPal-a ötürülür. Şəxsi məlumatların emalına verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz. Razılığın geri götürülməsi keçmişdə həyata keçirilmiş məlumat emalı əməliyyatlarının qüvvəsinə təsir etmir.

İyzico ani köçürmələr

Veb saytımızda digər imkanlarla yanaşı “ani köçürmə” vasitəsilə ödəniş də təklif edirik. Bu ödəniş xidmətinin təminatçısı iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.-dir (Türkiyə), Burhaniye Mahallesi Atilla Sokak No:7 Üsküdar İstanbul (bundan sonra “İyzico”). Bu ödəniş xidmətinin digər təminatçısı isə Stripe INC-dir (ABŞ), 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, ABŞ (bundan sonra “Stripe”). Bu proses vasitəsilə İyzico və ya Stripe-dan real vaxt rejimində ödəniş təsdiqi alırıq və öhdəliklərimizi dərhal yerinə yetirməyə başlaya bilirik. PIN və TAN məlumatları ilə yanaşı, daxil etdiyiniz ödəniş məlumatları və şəxsi məlumatlarınız da bu şirkətlərə ötürülür. Şəxsi məlumatlarınıza ad, soyad, ünvan, telefon nömrə(lər)i, e-poçt ünvanı, IP ünvanı və ödənişin icrası üçün tələb olunan digər məlumatlar daxildir. Bu məlumatların ötürülməsi şəxsiyyətinizin dəqiq müəyyən edilməsi və fırıldaqçılıq cəhdlərinin qarşısının alınması üçün zəruridir. Məlumatlarınızın İyzico-ya ötürülməsi GDPR-in 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin a (razılıq) və b (müqavilənin icrası) alt bəndlərinə əsaslanır. Şəxsi məlumatların emalına verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz. Razılığın geri götürülməsi keçmişdə həyata keçirilmiş məlumat emalı əməliyyatlarının qüvvəsinə təsir etmir.