Politica de confidențialitate - Grand Marcello Hotel & SPA

Politica de Confidențialitate Online



Informații generale privind protecția datelor

Grand Marcello Hotel & SPA ar dori să stabilească în mod clar aici - cu acest Document de Politică de Confidențialitate Online - ce se întâmplă cu datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web sau aplicația situată la / numită „http://www.grandmarcellohotel.com” prin orice mijloace. Datele cu caracter personal sunt descrise ca fiind „toate datele cu ajutorul cărora puteți fi identificat personal” prin Lege. Puteți găsi informații detaliate pe tema protecției datelor în continuare în acest document.

COLECTAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE SITE-UL NOSTRU

Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site?

Prelucrarea datelor pe site-ul nostru web este efectuată de ............ Puteți găsi datele lor de contact în subsolul paginii web.

Cum colectăm datele?

Datele utilizatorilor legate de dvs. sunt colectate de site-ul web atunci când le furnizați.Acestea pot fi, de exemplu, datele pe care le introduceți în orice spații libere din diferite formulare care pot fi găsite pe site-ul web. Alte date sunt colectate și înregistrate automat de sistemul nostru IT atunci când vizitați acest site prin orice mijloc tehnic.Aceste date sunt, în general, un fel de date tehnice (de exemplu, tipul browserului de internet, sistemul de operare sau ora vizualizării paginii).Aceste date sunt colectate automat de îndată ce orice vizitator intră pe site.

Pentru ce îl folosim?

Unele dintre date sunt colectate pentru a ne asigura că site-ul web este lipsit de erori pentru a vă satisface pe deplin. Alte date pot fi utilizate pentru a analiza comportamentul dvs. de utilizator și așa mai departe.

Drepturi asupra datelor dvs.?

Aveți dreptul de a primi gratuit informații despre originea, destinatarul și scopul datelor dvs. personale stocate în orice moment.De asemenea, aveți dreptul de a solicita corectarea, blocarea sau ștergerea acestor date. Dacă aveți întrebări suplimentare despre protecția datelor și drepturile dumneavoastră cu privire la aceasta, atunci ne puteți contacta oricând.De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor aferentă din țara sau reședința dumneavoastră.

Instrumente de analiză terță parte

Atunci când vizitați site-ul nostru web, comportamentul dvs. de navigare poate fi evaluat statistic. Acest lucru se face în principal cu ajutorul modulelor cookie și al așa-numitului software de analiză. Comportamentul dvs. de navigare este analizat anonim; comportamentul de navigare nu poate fi urmărit până la dvs. Vă puteți opune acestei analize sau o puteți preveni prin neutilizarea anumitor tipuri de instrumente aflate pe web sau prezente pe acest site web.

INFORMAȚII GENERALE ȘI INFORMAȚII OBLIGATORII

Confidențialitate

Încercăm să luăm cea mai mare protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal.Tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și în conformitate cu legile aferente privind protecția datelor. Subliniem că o protecție completă a datelor împotriva accesului de către terți nu este posibilă în timp ce orice transmitere de date prin Internet.

Notă privind organismul responsabil

Organismul responsabil (care, singur sau împreună cu alții, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal) pentru prelucrarea datelor pe acest site web este: …
Telefon: 90 212 517 67 15
E-Mail: [email protected]

Revocarea consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu acordul expres al vizitatorului/utilizatorului site-ului.Vă puteți revoca oricând consimțământul prin e-mail.Legalitatea prelucrării datelor efectuate înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.

Dreptul de apel la autoritatea de supraveghere responsabilă

În cazul încălcării legislației privind protecția datelor, persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru problemele de protecție a datelor este responsabilul de stat cu protecția datelor din statul federal în care își are sediul compania.O listă a responsabililor cu protecția datelor și datele lor de contact pot fi găsite la următorul link: https://www.bfdi.bund.de/

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a obține date pe care le procesăm automat pe baza consimțământului dumneavoastră.

RECriptare

Din motive de securitate și pentru a proteja conținutul confidențial, cum ar fi comenzile sau întrebările pe care ni le trimiteți, site-ul nostru web utilizează criptare.Puteți recunoaște o conexiune criptată prin faptul că linia de adresă a browserului se schimbă din „http://” în „https://” și după simbolul de blocare din linia browserului dumneavoastră. Dacă criptarea este activată, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Tranzacții de plată criptate pe acest site web

În cazul în care există obligația de a ne furniza datele dvs. de plată (de exemplu, numărul de cont pentru autorizarea debitării directe) după încheierea unui contract pe bază de plată, aceste date sunt necesare pentru procesarea plății. Operațiunile de plată prin intermediul mijloacelor de plată uzuale (Visa / MasterCard, debit direct) se efectuează exclusiv prin intermediul unei conexiuni criptate SSL sau TLS. Prin comunicarea criptată, datele dvs. de plată pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Informații, Blocare, Ștergere

În cadrul prevederilor legale aplicabile, aveți dreptul la informații gratuite despre datele dumneavoastră cu caracter personal stocate, originea și destinatarul acestora și scopul prelucrării datelor și, dacă este necesar, dreptul de a corecta, bloca sau șterge aceste date.Ne puteți contacta oricând prin informațiile de contact furnizate în acest document.

COLECTAREA DATELOR PE SITE-UL NOSTRU WEB

Cookie-uri

Unele dintre site-urile web utilizează module cookie. Modulele cookie nu vă deteriorează dispozitivul și nu conțin viruși. Cookie-urile au rolul de a face serviciul nostru mai ușor de utilizat, mai eficient și mai sigur. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. și salvate de browserul dvs. Cele mai multe dintre modulele cookie pe care le folosim sunt denumite „module cookie de sesiune”. Acestea sunt șterse automat după vizita dumneavoastră. Alte module cookie rămân stocate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Aceste module cookie ne permit să vă recunoaștem browserul/dispozitivul la următoarea vizită. Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să permiteți cookie-urile numai în cazuri individuale, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general și să activați ștergerea automată a cookie-urilor atunci când închideți browserul. Dacă cookie-urile sunt dezactivate, funcționalitatea acestui site web poate fi restricționată. Cookie-urile care sunt necesare pentru desfășurarea procesului de comunicare electronică sau pentru furnizarea anumitor funcții pe care le solicitați (de exemplu, funcția de coș de cumpărături) sunt stocate în temeiul art. 6 paragraful 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului web are un interes legitim în stocarea cookie-urilor pentru furnizarea optimizată și fără erori tehnice a serviciilor sale. În măsura în care sunt stocate alte cookie-uri (de exemplu, cookie-uri pentru analizarea comportamentului dvs. de navigare), acestea vor fi tratate separat în prezenta declarație privind protecția datelor.

Fișiere jurnal server

Furnizorul site-ului web colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal de server, pe care browserul dumneavoastră ni le transmite automat. Acestea sunt:

  • Browser type and browser version
  • operating system used
  • Referrer URL
  • Host name of the accessing computer
  • Time of the server request
  • IP address
  • This data will not be merged with other data sources.
  • The basis for data processing is Article 6 (1) (f) GDPR, which allows the processing of data for the fulfillment of a contract or pre-contractual measures.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți întrebări folosind formularul de contact, detaliile dvs. din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, vor fi stocate de noi în scopul procesării solicitării și în cazul întrebărilor ulterioare.Nu transmitem aceste date fără acordul dumneavoastră. Prelucrarea datelor introduse în formularul de contact are loc exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).Puteți revoca acest consimțământ în orice moment.Este suficient un e-mail informal către noi.Legalitatea operațiunilor de prelucrare a datelor efectuate înainte de revocare rămâne neafectată de revocare. Datele pe care le introduceți în formularul de contact vor rămâne la noi până când ne veți cere să le ștergem, să vă revocați consimțământul pentru stocare sau nu se mai aplică scopul stocării datelor (de exemplu, după ce solicitarea dumneavoastră a fost procesată).Prevederile legale obligatorii - în special perioadele de păstrare - rămân neafectate.

Înregistrarea pe acest site web

Vă puteți înregistra pe site-ul nostru pentru a utiliza funcții suplimentare de pe site. Folosim datele introduse in acest scop doar in scopul utilizarii ofertei sau serviciului respectiv pentru care v-ati inregistrat.Informațiile obligatorii solicitate în timpul înscrierii trebuie furnizate integral.În caz contrar, vom respinge înregistrarea. Pentru modificări importante, de exemplu în domeniul de aplicare al ofertei sau pentru modificările necesare din punct de vedere tehnic, vom folosi adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării pentru a vă informa în acest fel. Prelucrarea datelor introduse în timpul înregistrării se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).Vă puteți revoca oricând consimțământul. Este suficient un e-mail informal către noi.Legalitatea prelucrării datelor care a avut loc deja rămâne neafectată de revocare. Datele înregistrate în timpul înregistrării vor fi stocate de noi atâta timp cât sunteți înregistrat pe site-ul nostru web și apoi vor fi șterse.Perioadele legale de păstrare rămân neafectate.

Prelucrarea datelor (datele clienților și contractelor)

Colectăm, prelucrăm și folosim date cu caracter personal numai în măsura în care acestea sunt necesare pentru stabilirea, conținutul sau modificarea raportului juridic (date de inventar).Acest lucru se face pe baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru îndeplinirea unui contract sau a unor măsuri precontractuale.Colectăm, procesăm și folosim date cu caracter personal privind utilizarea site-ului nostru web (date de utilizare) numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru a permite utilizatorului să utilizeze serviciul sau să facture. Datele clienților colectate vor fi șterse după finalizarea comenzii sau după încheierea relației de afaceri.Perioadele legale de păstrare rămân neafectate.

Transferul de date la încheierea unui contract pentru site-urile web ale hotelurilor sau alte forme de dealeri

Transferăm datele cu caracter personal către terți numai dacă acest lucru este necesar în contextul prelucrării contractului, de exemplu către societatea însărcinată cu gestionarea facilitatilor hoteliere sau instituției de credit însărcinate cu procesarea plăților aferente.O transmitere ulterioară a datelor nu are loc sau numai dacă ați consimțit în mod expres la transmitere.Datele dumneavoastră nu vor fi transmise terților fără acordul dumneavoastră expres, de ex. în scop publicitar. Baza prelucrării datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru îndeplinirea unui contract sau a măsurilor precontractuale.

Transferul de date la încheierea unui contract pentru servicii și conținut digital

Transmitem date cu caracter personal către terți numai dacă acest lucru este necesar în contextul prelucrării contractelor, de exemplu către institutul de credit însărcinat să proceseze plăți. O transmitere ulterioară a datelor nu are loc sau numai dacă ați consimțit în mod expres la transmitere.Datele dumneavoastră nu vor fi transmise terților fără acordul dumneavoastră expres, de ex. în scop publicitar. Baza prelucrării datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru îndeplinirea unui contract sau a măsurilor precontractuale.

Cerere Online

În cursul acțiunilor dvs. online, putem colecta și, dacă sunt colectate, putem prelucra următoarele date personale ale aplicației de la dvs.: Nume, prenume, ziua de naștere, adresă, număr de telefon, număr de telefon mobil, documente. Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal au loc exclusiv în scopul îndeplinirii așteptărilor dumneavoastră în cadrul serviciului oferit de compania noastră.În principiu, datele dumneavoastră vor fi transmise numai către departamentele și departamentele interne ale companiei noastre responsabile cu procesul specific de aplicare.Datele dumneavoastră personale ale aplicației nu vor fi transmise altor companii fără acordul dumneavoastră expres prealabil.Datele aplicației dvs. nu vor fi folosite sau transmise terților în afara acesteia. Datele dumneavoastră vor fi șterse automat la trei luni după finalizarea completă a procesului aferent.Acest lucru nu se aplică dacă prevederile legale împiedică ștergerea, este necesară o stocare suplimentară în scopul furnizării de dovezi sau dacă ați consimțit în mod expres la o stocare mai lungă.

SOCIAL MEDIA

În prezent, nu sunt utilizate pluginuri/cookie-uri pentru rețelele sociale.

Instrumente de analiză și publicitate

Google Analytics

Acest site web folosește funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics.Furnizorul este Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Google Analytics folosește așa-numitele „cookie-uri”.Acestea sunt fișiere text care sunt salvate pe computerul dvs. și care permit analizarea utilizării site-ului web.Informațiile generate de cookie-ul despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt de obicei transferate pe un server Google din SUA și stocate acolo. Stocarea cookie-urilor Google Analytics se bazează pe art. 6 alin. 1 lit.f GDPR.Operatorul site-ului are un interes legitim în analiza comportamentului utilizatorului pentru a-și optimiza atât site-ul, cât și publicitatea.

Plugin pentru browser

Puteți preveni stocarea cookie-urilor setând software-ul browserului în mod corespunzător;cu toate acestea, dorim să subliniem că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web în întregime.De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie și referitoare la utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) și să prelucreze aceste date de către Google prin descărcarea plug-in-ului de browser disponibil la următorul link și instalarea: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl

Obiecție împotriva colectării datelor

Puteți împiedica Google Analytics să vă colecteze datele.Va fi setat un cookie de renunțare care împiedică colectarea datelor dumneavoastră la vizitele viitoare pe acest site. Puteți găsi mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor în politica de confidențialitate Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl Vă puteți seta browserul astfel încât să fiți informat despre setarea cookie-urilor și să permiteți cookie-uri doar în cazuri individuale, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general și să activați ștergerea automată a cookie-urilor atunci când închideți browserul.Dacă cookie-urile sunt dezactivate, funcționalitatea acestui site web poate fi restricționată. Dacă nu aveți un cont Facebook, puteți dezactiva publicitatea bazată pe utilizare pe site-ul European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Pluginuri și instrumente

Youtube

Site-ul nostru web folosește pluginuri de la YouTube, operate de Google.Operatorul site-ului web este YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA. Dacă vizitați una dintre paginile noastre echipate cu un plug-in YouTube, se va stabili o conexiune la serverele YouTube.Serverul YouTube este informat care dintre paginile noastre ați vizitat. Dacă sunteți conectat la contul dvs. YouTube, permiteți YouTube să atribuie comportamentul dvs. de navigare direct profilului dvs. personal.Puteți preveni acest lucru prin deconectarea de la contul dvs. YouTube. YouTube este folosit în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online.Acesta reprezintă un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit.f GDPR. Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea datelor utilizatorilor în declarația YouTube privind protecția datelor la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Maps

Acest site folosește serviciul de hărți Google Maps printr-un API.Furnizorul este Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru a utiliza funcțiile Google Maps este necesar să vă salvați adresa IP.Aceste informații sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.Furnizorul acestui site nu are nicio influență asupra acestui transfer de date. Utilizarea Google Maps este în interesul unei prezentări atrăgătoare a ofertelor noastre online și al unei găsiri ușoare a locurilor pe care le-am indicat pe site.Acesta reprezintă un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit.f GDPR. Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea datelor utilizatorilor în declarația Google privind protecția datelor: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Furnizorii de plăți

PayPal

Pe site-ul nostru oferim, printre altele, plata prin PayPal.Furnizorul acestui serviciu de plată este PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (denumit în continuare „PayPal”). Dacă alegeți să plătiți prin PayPal, detaliile de plată pe care le-ați introdus vor fi transmise către PayPal. Datele dumneavoastră sunt transmise către PayPal în baza art. 6 Alineatul 1 lit. a GDPR (consimțământ) și art. 6 Alineatul 1 lit. b GDPR (prelucrare pentru îndeplinirea unui contract).Aveți opțiunea de a vă retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor.O revocare nu afectează eficacitatea operațiunilor de prelucrare a datelor din trecut.

Iyzico Transferuri instant

Pe site-ul nostru oferim, printre altele, plata prin „transfer instant”.Furnizorul acestui serviciu de plată este iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Turcia) Burhaniye Mahallesi Atilla Sokak No:7 Üsküdar İstanbul (denumit în continuare „İyzico”). Un alt furnizor al acestui serviciu de plată este Stripe INC (SUA) 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Statele Unite (denumită în continuare „Stripe”). Cu ajutorul acestui proces, primim o confirmare de plată în timp real de la İyzico sau Stripe și putem începe imediat să ne îndeplinim obligațiile. Pe lângă PIN și TAN, datele de plată pe care le-ați introdus și datele dumneavoastră personale sunt transmise și acestei companii.Datele dumneavoastră personale sunt numele și prenumele dumneavoastră, adresa, numărul(e) de telefon, adresa de e-mail, adresa IP și orice alte date necesare procesării plății.Transmiterea acestor date este necesară pentru a vă stabili identitatea fără îndoială și pentru a preveni tentativele de fraudă. Transferul datelor dumneavoastră către İyzico are loc în baza art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ) și art. 6 alin. 1 lit.Aveți opțiunea de a vă retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor.O revocare nu afectează eficacitatea operațiunilor de prelucrare a datelor din trecut.